Garantie

De garantie is niet geldig:

• Houten toegangsdeuren

  • Op geoliede houten oppervlakken.
  • Op houtgebreken toegestaan door de norm voor het bepalen van de kwaliteit van hout voor deuren en ramen.
  • Indien de koper de oppervlaktebehandeling zelf of via een derde heeft uitgevoerd.
  • In het geval van een verandering in het oppervlak veroorzaakt door omgevingsinvloeden.
  • In het geval van kleurafwijkingen tussen het monsterpaneel van de kleurenkaart en afzonderlijke delen van de deur, die te wijten zijn aan verschillende partijen coatings, de natuurlijke structuur van het hout en verschillende absorptiecapaciteiten van de coatings tijdens oppervlaktebehandeling.
  • Als de klant een oppervlaktebehandeling van de houten deur aanvraagt met niet-UV-bestendige kleurloze coatings aan de buitenkant van de deur.
  • Bij houten deuren met extreem donkere kleuren of glazuren die ervoor zorgen dat het hout overmatig opwarmt.
  • In het geval van kleurverschillen bij het maken van extra bestellingen of nabestellingen van verf.
  • Bij kleine onregelmatigheden in afmetingen, constructie en geverfde oppervlakken die bij normaal daglicht niet merkbaar zijn vanaf een afstand van 3 m (buiten) of 2 m (binnen).
  • Als een regelmatige onderhoudsbehandeling (aantoonbaar minimaal 1-2 keer per jaar) van geoliede oppervlakken niet of onjuist is uitgevoerd. Eventuele gebreken aan houten oppervlakken of een gebogen deurblad zijn geen reden tot klagen.
  • Als de gebreken in het hout zijn gerepareerd door de deurfabrikant met behulp van houten boten, stopverf of was. Hieruit volgt dat hars die kan lekken uit gerepareerde hars in het hout geen reden tot klagen is.
  • Bij scheuren zijn knopen (rangschikking, grootte, hoeveelheid), kleine scheurtjes in het hout, variaties in de kleur van het hout, ruwe randen in knoestige houtvlakken, golvende stroken ongelijke groei van het fineer geen reden tot klagen.
  • In het geval van reflecterende oppervlakken en glazuren van verschillende vormen in het eikenhout, omdat ze een natuurlijk onderdeel zijn van de structuur van eikenhout.
  • Als de lariksdeur bestaat uit houten delen met verschillende kleurtinten, is larikshout van nature zeer divers (geelachtig, roodachtig, bruinachtig, lichter of donkerder). De deuren kunnen daardoor geen volledig uniforme kleurtoon hebben.

• Aluminium toegangsdeuren

  • Indien de goederen in kwestie niet volledig zijn betaald.
  • Indien uitdrukkelijk in het aanbod of in de bestelling is vermeld dat de fabrikant geen garantie geeft voor een individueel product.
  • Indien de goederen in kwestie worden geïnstalleerd ondanks eerder geïdentificeerde en zichtbare gebreken en de verkoper niet tegelijkertijd zijn toestemming heeft gegeven voor de installatie van de goederen in kwestie.
  • Als de deur voor een ander doel is gebruikt dan het beoogde gebruik.
  • Als de klant vraagt om de deur te laten bouwen in afmetingen die niet worden aanbevolen door de fabrikant, de handel of de hardwarefabrikant.
  • Als de deur is blootgesteld aan directe weersomstandigheden (regen, sneeuw, zon) of is opgeslagen in vochtige ruimtes.
  • Als de installatie van de elektrische elementen niet werd uitgevoerd door een gekwalificeerde elektricien.
  • In geval van schade veroorzaakt door mechanische en chemische effecten op het oppervlak (stoten, schaafwonden, reiniging), onjuist en gewelddadig gebruik of overmatig gebruik van de deur in het geval van tijdelijke verschijningen op het oppervlak zoals watervlekken of verkleuring.
  • In geval van slijtage of breuk van de hardware als gevolg van fysieke schade.
  • Als het product wordt blootgesteld aan extreme weersomstandigheden, zout water, agressieve effecten of een luchtvochtigheid van meer dan 70%.
  • Als de toegangsdeur gelijk met de gevel van het gebouw of minder dan 15 cm in de drempel is gebouwd en er geen luifel of vestibule is.
  • In geval van gedwongen gebruik en het geval van overmacht (natuurrampen, explosies, branden, stormen).
  • Als de installatie of vervanging is uitgevoerd door een persoon die niet door de verkoper is geautoriseerd.
  • Als het defect te wijten is aan de tussenkomst van een onbevoegde persoon.
  • Voor schade veroorzaakt door onjuiste opslag en behandeling van de producten.
  • Indien, in het geval van elektrische aansluiting, de instructies voor elektrische aansluiting niet zijn opgevolgd en de verbinding op een andere dan voorgeschreven wijze is gemaakt.
  • Als het product niet is onderhouden in overeenstemming met de gebruiks- en onderhoudsinstructies.
  • Veranderingen in het uiterlijk van het oppervlak als gevolg van vervuiling.
  • In het geval van condensatie op het oppervlak als gevolg van verhoogde luchtvochtigheid in de ruimte en onvoldoende ventilatie.
  • In het geval van afwijkingen in de kleurnuances van het glas die te wijten zijn aan de constructie van het glas.
  • In het geval van visuele gebreken aan het glas die binnen de grenzen van de norm voor de beoordeling van de visuele kwaliteit van glas vallen.
  • In het geval van storingen op het glas.
  • In het geval van glasbreuk door impact, druk, puntbelasting, lokale oververhitting, gedeeltelijke zonwering of belemmerde ventilatie.
  • In het geval van productiegerelateerde merken op het product (schrift, markeringen...).